PROGRAMA DE FORMACIÓN TURÍSTICA
Formación de personas residentes en Ceuta, en promoción turística local e información al visitante con beca formativa (FASE II), destinado a participantes que realizaron la FASE I.
Beca formativa de 800€ una vez finalizada la formación.
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
Plazo de solicitud: 15 de octubre al 4 de noviembre de 2025
Introducción
Entre las necesidades básicas de una ciudad con proyección turística destaca la necesaria formación de personal en competencias turísticas que ayude a mejorar la calidad del servicio turístico que se presta en la Ciudad a los posibles turistas.
A tal efecto, se realizó la actuación denominada “Plan de Formación Turístico” al amparo del Convenio suscrito por la Ciudad Autónoma de Ceuta con la Secretaría de Estado de Turismo para la ejecución de la estrategia de resiliencia turística, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, concretamente en la palanca 5, componente 14, Plan de Modernización y Competitividad del Sector Turístico, que integra una Inversión 3 titulada “Estrategias de resiliencia turística para territorios extrapeninsulares” con el objeto de responder a los retos específicos a los que se enfrenta el sector turístico de estos territorios.
El componente 14 del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia está organizado en torno a cuatro grandes ejes convertidos en sus inversiones principales. La presente convocatoria se enmarca en la Inversión 3, que aborda estrategias de resiliencia turística para territorios extrapeninsulares, caracterizados por su especial localización. Con actuaciones entre otras de modernización y reconversión, actuaciones en el ámbito de la protección medioambiental, en el ámbito de la formación, mejora de la conectividad, actuaciones en el ámbito de la ultraperiferia y lejanía, en el ámbito de la desestacionalización, sostenibilidad medioambiental del recurso turístico de las ciudades autónomas, protegiendo su patrimonio histórico y natural, así como realización de proyectos en eficiencia energética y energías renovables en el sector turístico.
El objetivo del citado convenio es la implementación del “Plan Ceuta” de resiliencia turística, para la consecución, mediante varios proyectos, del objetivo general de convertir a Ceuta en un destino turístico de primer orden. En el caso de la Ciudad Autónoma de Ceuta, se prevén actuaciones en el campo de la formación complementando las políticas de educación y formación de competencias turísticas de la Ciudad.
Visto el resultado tan positivo obtenido en dicha iniciativa formativa se plantea en la actualidad la ejecución de una segunda fase formativa para aquellos alumnos que han finalizado con éxito la primera al objeto de complementar la formación recibida y alcanzar un mayor nivel de especialización en los conocimientos en materia.
Actuación subvencionable
Se considerarán actuaciones subvencionables, la participación, asistencia y aprovechamiento en las acciones formativas diseñadas en el marco de esta medida, destinadas a promover la mejora de la empleabilidad y/o facilitar la mejora de la empleabilidad y/o inserción en el mercado de trabajo del sector comercial y turístico.
Acción formativa
La formación a impartir por parte del adjudicatario se corresponderá con la prevista en la ficha de Certificado de Profesionalidad del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes HOTI0108 Promoción Turística Local e Información al visitante (RD 1376/2008, de 1 de agosto modificado por el RD 619/2013, de 2 de agosto) según el siguiente detalle:
Código: HOTI0108
Familia Profesional: Hostelería y Turismo
Area Profesional: Turismo
Denominación: “Promoción Turística Local e Información al Visitante.
Nivel de cualificación profesional: 3
En base al anterior Certificado de Profesionalidad la propuesta formativa estará compuesta de las siguientes Unidades Formativas y Módulo Formativo:
- Código: UF0081 (del MF1074_3 Información Turística)
Denominación: Gestión de la información y documentación turística local
N.º de horas: 60
- Código: MF1075_3
Denominación: Productos y servicios turísticos locales
N.º de horas: 180
En este módulo se incluyen las unidades formativas UF0083 “Diseño de productos y servicios turísticos locales” (90 horas) y UF0084 “Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales” (90 horas).
- Código: MF0268_3
Denominación: Gestión de unidades de información y distribución turísticas
N.º de horas: 120
En este módulo se incluyen las unidades formativas UF0077 “Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas” (70 horas) y UF0049 “Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo” (50 horas).
- Código: MP0020
Denominación: Módulo de prácticas profesionales no laborales
N.º de horas: 120
El número de horas totales a impartir será la suma de las horas correspondientes a las cuatro acciones formativas descritas, es decir, 480 horas.
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ALUMNOS |
TURNOS O GRUPOS | TEMPORALIZACIÓN | ALUMNOS POR GRUPO |
| 30 | MAÑANA Y/O TARDE |
Máximo 3 meses y medio 7- 8 HORAS/DÍA |
Max. 15 |
Cuantía y número de ayudas
Los/as destinatarios/as finales, durante el periodo de duración de las actuaciones formativas, podrán percibir en concepto de beca formativa un máximo de 800 €. Dicha ayuda se abonará en base a criterios de asistencia, conducta y aprovechamiento del proceso formativo, según lo establecido en la base 13 y de conformidad con lo siguiente: Al finalizar la formación el 100 %.
El número máximo de alumnos que recibirán la formación ascenderá a 30, que serán divididos en grupos, siendo 15 el número máximo de alumnos por grupo.
Requisitos de las personas destinatarias
Podrán ser destinatarios/as finales de la actuación, todas las personas en edad de trabajar con los siguientes requisitos:
- Encontrarse empadronado/a en la Ciudad Autónoma de Ceuta.
- Hallarse al corriente de sus obligaciones tributarias y con la Seguridad Social. Esta obligación será acreditada mediante la presentación de declaración responsable en sustitución de las certificaciones administrativas positivas expedida por el órgano competente en virtud de lo establecido en el artículo 24 del Real Decreto 887/2006, de 21 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones (de aquí en adelante RLGS).y Orden EHA/699/2009 de 12 de marzo.
- Nivel educativo mínimo de Bachiller o Titulo Superior FP.
- Haber superado con éxito la formación del Plan Turístico Fase I.
Los requisitos que deberán reunir los beneficiarios para la obtención de la subvención, son los generales previstos en la Base 7 de las BR y en la convocatoria, de conformidad con lo previsto en el artículo 11 y 13 de la LGS (Ley General de Subvenciones).
Procedimiento de concesión
Esta convocatoria está financiada por el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia de la Unión europea, establecido por el Reglamento (UE) 2020/2094 del Consejo, de 14 de diciembre de 2020, por el que se establece un Instrumento de Recuperación de la Unión Europea para apoyar la recuperación tras la crisis de la COVID-19, y regulado según Reglamento (UE) 2021/241 del Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de febrero de 2021.
Para la financiación de esta iniciativa, la Ciudad Autónoma de Ceuta tiene habilitada la partida
Rem 2022 008/9290/48007 Remanente Gastos Estrategia Turística
No podrán otorgarse subvenciones por cuantía superior a la determinada en las distintas convocatorias.
Se consideran gastos subvencionables el importe de la beca por aprovechamiento del curso que cada alumno reciba.
El procedimiento de concesión de la condición de destinatario/a final será el ordinario en régimen de concurrencia competitiva.
La prelación de la concurrencia vendrá marcada por el orden de la solicitud, se otorgarán subvenciones a todos aquellos que cumpliendo los requisitos y ordenados por orden de solicitud, hasta el agotamiento de la cantidad destinada a la convocatoria.
Aquellos que aun cumpliendo los requisitos no hubieran sido beneficiarios de la ayuda por haberse agotado el crédito, quedarán en lista de espera de forma ordenada para el caso de causar baja alguno de los participantes por cualquier motivo, dentro de la primera semana de formación.
Criterios de valoración de las solicitudes
- La concesión de la condición de destinatario/a final de las ayudas reguladas en las presentes bases se efectuará en régimen de concurrencia competitiva, por orden de solicitud de todos aquellos alumnos que cumplan con las condiciones de admisión.
- Los alumnos que tengan que subsanar la solicitud, tendrán como fecha de admisión aquella en que su solicitud se haya completado de manera correcta.
- La resolución de concesión contendrá además, una relación por orden de los participantes que, aun reuniendo las condiciones administrativas y técnicas para adquirir la condición de destinatario/a, no se les concedió subvención no tener cabida en la cuantía máxima convocada.
Estos solicitantes quedarán en lista de espera para el caso de que algunas de las subvenciones concedidas quedaran sin efecto tanto por renuncia como por cualquier otro motivo, en cuyo caso se le podrá otorgar la subvención solicitada siempre y cuando se haya liberado crédito suficiente para atender al menos una de las solicitudes denegadas (art. 63.3 RLGS).
Presentación y plazo de solicitudes
El plazo de presentación de solicitudes será de 15 días, que comenzará el día siguiente al de publicación en el Boletín Oficial de la Ciudad de Ceuta de esta convocatoria. Por tanto, el plazo comprende desde el día 15 de octubre al 4 de noviembre de 2025.
Las solicitudes se presentarán de forma electrónica a través de la SEDE electrónica de PROCESA.
Puedes tramitar tu solicitud de forma electrónica, a través de tu smartphone (teléfono móvil), tablet u ordenador con conexión a internet, a través del trámite creado al efecto en lal SEDE electrónica de PROCESA Sociedad de Desarrollo de Ceuta.
Sede Electrónica / TRÁMITES ON-LINE
GRUPO:
PLAN DE RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILIENCIA (PRTR). NEXT GENERATION EU.
TRÁMITE:
SELECCIÓN ALUMNOS PROMOCIÓN TURÍSTICA LOCAL E INFORMACIÓN AL VISITANTE – FASE II (PRTR)
Documentación que ha de acompañar a la solicitud
Las solicitudes deberán ir acompañadas por la siguiente documentación:
– Documento Nacional de Identidad o documento equivalente, del/de la solicitante.
– Certificado de empadronamiento en Ceuta de la persona que solicita su participación en la actuación de formación.
– Certificado o documento acreditativo de haber participado en el PLAN DE FORMACIÓN TURÍSTICO DE LA CIUDAD AUTÓNOMA DE CEUTA FASE I.
– Fotocopia de la Titulación académica del solicitante.
– Fotocopia de documento bancario con los datos identificativos de la cuenta (entidad, oficina, dígito de control y número de cuenta) elegida por el/la solicitante, como titular o cotitular de la misma, para la percepción, mediante transferencia, del importe de la ayuda, de resultar destinatario/a de ésta.
– Cualquier otro documento que acredite fehacientemente el cumplimiento de los requisitos de educación mínima requeridos.
Así mismo, la solicitud deberá completarse con la cumplimentación y firma de los siguientes extremos, incorporados a estas bases:
- Declaración responsable relativa a otras subvenciones, ayudas, ingresos o recursos solicitados y, en su caso, concedidos para la misma finalidad, por cualesquiera Administraciones Públicas o entes públicos o privados, nacionales o internacionales, con indicación de la entidad concedente, fecha e importe y, en su caso, la cuantía de las mismas.
- Declaración responsable sobre la veracidad de todos los datos reflejados en la solicitud y de que se cumplen los requisitos exigidos en estas bases reguladoras, sin perjuicio de su posterior acreditación.
- Declaración responsable en la que se recoja que el solicitante no está incurso en ninguna de las prohibiciones para obtener la condición de destinatario/a final, de conformidad con lo previsto en el artículo 13 de la LGS.
Solicitud
La solicitud (una vez abierto el plazo), deberá efectuarse de forma electrónica siguiendo el trámite específico disponible dentro del apartado «TRÁMITES ONLINE» de la SEDE electrónica de PROCESA en https://sede.procesa.es
Trámite específico:
Formación de personas residentes en Ceuta, en promoción turística local e información al visitante con beca formativa (FASE II), destinado a participantes que realizaron la FASE I. (PRTR).
Si no tienes certificado digital, solicita ya tu PIN24H.
¿Qué es y para que me sirve el PIN24H?.
El PIN 24 horas (PIN24H) es un servicio de identificación en dos pasos compuesto por dos claves temporales: una clave que elijes tú y otra contraclave que te enviamos por SMS a tu teléfono móvil para acceder a tu carpeta y firmar tus trámites o solicitudes.
Si te das de alta en el servicio PIN24H podrás realizar trámites online en nuestra sede electrónica de manera totalmente segura aunque no dispongas de certificado electrónico ya que el PIN24H es un procedimiento que cumple con todas las garantías.
Durante el proceso de alta en PIN24H, deberán aportarse los siguientes datos:
– Nombre y apellidos (tal y como figuran en el DNI).
– Teléfono móvil (donde recibirá confirmación de alta y clave de firma de tu solicitud).
– Correo electrónico (donde también recibirá información del proceso y recuperación de sus datos en caso necesario).
La documentación a aportar será el anverso (cara delantera del DNI) y el reverso (cara posterior) del DNI.
Una vez validados los datos, recibirá la confirmación de alta mediante un SMS (mensaje de texto) al teléfono móvil facilitado.
A partir de ese momento, una vez elegido el trámite en la SEDE, se le pedirá identificarse. Si va a utilizar PIN24H, pulsando en el botón «QUIERO UN PIN», podrá solicitar el PIN de acceso. Para solicitar el pin de acceso, introduzca el DNI con el que se registró en PIN24H y una clave de 4 números, la que quiera. Con su DNI, esta clave y la que se le envíe al movil una vez que pulse el botón «SOLICITAR EL PIN24H», podrá acceder y presentar un registro. La clave es válida durante 24 horas. Si desea una nueva clave para acceder posteriormente, puede solicitarla de nuevo en «QUIERO UN PIN».
PIN24H
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el alta no es automática, se necesita validación por parte de procesa, de la documentación enviada por el solicitante en el proceso de alta en pin24h.
recibirás un SMS en tu teléfono móvil con la confirmación de alta en el servicio.
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Documentación (Bases Reguladoras, Convocatoria y Extracto de publicación de la Convocatoria en BOCCE 22/10/2024) Convocatoria)
Puedes tramitar online tu solicitud de ayuda a través de nuestra oficina virtual en sede.procesa.es con tu certificado digital personal de usuario o de representación jurídica, y si no tienes, también con PIN24H, que puedes solicitar antes de iniciar el trámite. Si vas a usar certificado digital, deberás tener instalada antes de comenzar el trámite la aplicación Autofirma.
En caso de necesitar ponerse en contacto con Procesa en relación a la tramitación de esta ayuda, deberá hacerlo enviando un email a la dirección: procesa@procesa.es
